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最近 ”メールが届かない”というお問い合わせが多くなっております。お心あたりの方は、お手数ですがフォーム下に記載の方法をご確認ください。
当店からのご連絡は、基本的にお客様とのやり取りの内容を残すため、メールで行わせていただいております。
パソコン・携帯でのドメイン設定（迷惑メール設定など）になっておりますとメールが受信できない事もございます。
お手数ですが、下記のドメインを受信可能にして、再度メールをお送り頂きますよう宜しくお願いいたします。
ドメイン：@strangeworks.biz
“Q＆A ｜ よくあるご質問“
“Q.
｜問い合わせの後、strangeworksからのメールが届きません。“
お問合わせを頂きましたら、必ず自動送信でお問合わせ内容をお送りしています。自動送信のメールも届いていない場合は以下の内容が考えられます。
・記入いただきましたメールアドレスが間違っている
・ご利用のメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されいる
その場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり受信拒否されてしまう事があります。
対応としましてはメールサービスのセキュリティレベルを下げて頂くことで受信できる可能性がございます。携帯電話で送信頂いたお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除してメールが受信出来るようお願いいたします。
“Q.
｜質問や問い合わせメールを送信したが返答がありません。“
様々な原因が考えられますが、上記方法を試されてもメールが届かない場合、
お手数ですが082-516-5662までお問合せ下さい。
または、下のアドレス宛に、ご連絡をさし上げていい電話番号と、ご都合の良い日時など記入の上送信ください。
こちらにメールが届いているにもかかわらずこちらから連絡が取れない場合があります。確認いたしましたらお電話でご連絡させていただきます。
info＠strangeworks.biz
↑コピーされる場合は＠を小文字に書き換えてご使用ください。
メールアドレスをそのまま載せますと迷惑メールが増えますので＠を大文字で記載してあります。
「お客様のメールはこちらに届いているが、お客様に送信するメールが届かない」事が殆どですので、受信否設定の見直しや迷惑メールフォルダを、ご確認頂くことで解決できる場合があります。
お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いします。
