how-to-order

ご注文方法


 

kototoki web store をご利用になるお客様は、「shopping guide」の各項目を必ずお読みくださいますようお願いいたします。

◆ご注文の流れ

1. web store 内でご希望商品をカートに入れてください。

2.ご注文内容をご確認いただき “注文”ボタンを押してください。

3. お客様情報を入力してください。

メンバー登録頂きますと1000円以上のお買い物で使えるポイントをプレゼントいたします。

4. 発送・お支払方法などご入力ください。
5. 内容を確認して “注文を確定する”ボタンを押してください。
※銀行振込の場合は、振込確認後に振込確認メールをお送りします。
6. 商品発送時にお知らせメールをお送りします。

◆納期

商品はひとつひとつ製作しており、基本的には受注制作となっております。

その為、納期は商品やご注文時期によっても異なりますので、お届けまで1~5週間程のお時間をいただく場合がございます。

商品の在庫がある場合は、受注後最短で発送致します。

◆ 配送について

・商品発送時に「商品発送のお知らせ」をメールにてご連絡いたします。

・配送料に関しては、”shipping cost”をご覧ください。

◆お支払いについて

銀行振込

ご注文後に送信させて頂く「注文確認メール」に記載されている振込先に「お支払総額」を7日以内にお振り込み下さい。

7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

受注製作品はご入金を確認後製作に入りますので納期をを見越してお支払い下さい。

※銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

・PayPalによるお支払い

PayPalサービスを利用したお支払いがご利用いただけます。
PayPalアカウントまたはクレジットカードにてお支払いが可能です。手数料は無料です。

 +対応クレジットカード

VISA, Master card, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, JCBのいずれかのロゴがついていれば、 発 行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

 PayPalアカウントまたはクレジットカードにてお支払いが可能です。手数料は無料です。

【PayPalとは】

PayPal(ペイパル)とは、インターネットを利用した決済サービス。
190以上の国と地域で利用でき、25通貨に対応しています。PayPalアカウントに登録(無料)すれば、クレジットカート番号や口座番号などの情報を相手に知らせる必要がなく、メールアドレスがあれば迅速かつ安全に送金して頂けます。

※PayPal詳細は、こちらをご覧ください。

◆キャンセル・返品・交換・保証

配送前に必ず品質チェックをしておりますが商品が不良品の場合、またご注文と異なる商品が到着した場合は7日以内に当社にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換または修理させていただきます。

受注生産品は(サイズ直しなども)ご依頼いただいてからの製作となりますので返品は出来ません。

イメージと違うなどお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。

アンティーク・ビンテージ品につきましては、時代を重ねてきたいものですので傷や損傷・色あせは味としてお楽しみください。

また壊れやすいものもありますので、到着時に一部はがれなどあることをご理解のうえでご購入ください。

気をつけて発送いたしますがアンティークに品は1点モノですので同等品との交換はできません。


shipping  cost

配送料について


配達方法:基本的にはゆうパックにて配送します。

送料を節約したいという方はレターパックでの発送も承ります。

宅急便での配送に限り、一度のお買い物で合計30,000円(税込)以上、で送料無料となります。

・配送料は、ゆうパック送料に準じます。

     ゆうパック料金表(広島発送)

・商品発送時に「商品発送のお知らせ」をメールにてご連絡いたします。

・商品のサイズや複数の商品をご注文の場合は、配送料が変更になる可能性があります。詳しくはお問い合わせください。


特定商取引法に基づく表記


・販売主           strangeworks

・運営統括責任者       井上 靖康

・郵便番号          739-1743

・所在地           広島県広島市安佐北区倉掛1丁目5-15

・商品代金以外の料金の説明  消費税・送料・銀行振込時の手数料・代金引換発送時の手数料。

・お支払い期限        お申し込み日から7日以内。

・商品のお届け時期

原則として在庫のある物はお支払い確認後、10日以内に発送させていただきます。

お急ぎの場合はその旨をお伝えください。

お届けまでに時間を要する場合(欠品等)や受注生産品につきましては追ってご連絡致します。

ご注文頂いた時期や商品によって異なりますので詳細はmailにてご連絡させて頂きます。

・お支払い方法        現在、銀行振込・クレジットカード決済をご利用になれます。

・返品・不良品について

配送前に必ず品質チェックをしておりますが商品が不良品の場合、またご注文と異なる商品が到着した場合は7日以内に当社にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換または修理させていただきます。

受注生産品(サイズ直しなども)はご依頼いただいてからのお作りいたしますので返品は出来ません。

イメージと違ったなどのお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。

アンティーク・ビンテージ品につきましては、時代を重ねてきたいものですので傷や損傷・色あせは味としてお楽しみください。

また壊れやすいものもありますので、到着時に一部はがれなどあることをご理解のうえでご購入ください。

気をつけて発送いたしますがアンティークに品は1点モノですので同等品との交換はできません。

・返送料金について

お客様のご都合による返品、交換の際にかかる送料、手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
商品が不良品の場合は送料当社負担にて速やかに良品と交換させていただきます。

・資格・免許          古物商許可証番号: 731261200038 号

・TEL/FAX           082-516-5662

・web             http://strangeworks.biz

・e-mail            info@strangeworks.biz


privacy policy

プライバシーポリシー


 

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当サイトは、お客様の個人情報を下記の目的にのみ利用させていただきます。

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・購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
・ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
・ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
・返品や交換時の対応および手続きを行うためなお、法的要請に基づく利用及び人命に関わる緊急時の利用はこの限りではありません。

 

2,個人情報等の第三者提供について

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3,個人情報の管理について

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4,個人情報等の開示・訂正・削除について

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